Agencija provjerava odluku Telekoma o naplati e-maila
Agencija za zaštitu konkurencije provjerava odluku Crnogorskog Telekoma o naplati usluge korišćenja elektronske pošte, a postupak je trenutno u fazi preliminarne analize i prikupljanja relevantnih činjenica, saopštili su njeni predstavnici.
- Predmet je trenutno u fazi razmatranja, odnosno u toku je preliminarna analiza navoda iz inicijative za ispitivanje postojanja eventualne povrede pravila konkurencije, i prikupljanje relevantnih činjenica. U ovom trenutku ne možemo se detaljnije izjašnjavati o konkretnom slučaju, niti prejudicirati ishod postupka - kazali su predstavnici Agencije za RTCG.
Oni su dodali i da će odluku donijeti isključivo na osnovu utvrđenih činjenica, relevantnih dokaza i primjene Zakona o zaštiti konkurencije.
Iz Agencije su potvrdili i da im je dostavljena inicijativa za ispitivanje postojanja eventualne povrede pravila konkurencije kada je riječ o odluci Crnogorskog Telekoma da naplaćuje uslugu korišćenja e-mail adrese.
Usluga se, nakon registracija, plaća na mjesečnom nivou. Uukoliko korisnik već ima neku od od usluga koje nudi taj operater, poput kablovske, interneta ili pretplatičnog broja, mjesečna naknada iznosi dva eura. Ukoliko korisnik nema ništa od toga, minimalno mjesečno izdvajanje za deset gigabajta je pet eura, a protok deset puta viši nego ranije.
Sudski vještak informaciono-tehničke i telekomunikacione struke, Nikola Cmiljanić, kazao je da je odluka Telekoma da servis prebaci na komercijalni model izazvala nezadovoljstvo dijela korisnika.
- Posebno negoduju oni koji svoje adrese koriste godinama, pa i decenijama, jer su sada pred izborom - da počnu da plaćaju ili da se odreknu adrese za koju su u međuvremenu vezali privatnu i poslovnu komunikaciju, naloge na drugim servisima, račune i brojne kontakte - rekao je Cmiljanić.
Crnogorski Telekom nije jedini koji naplaćuje e-mail. U Srbiji, prema riječima Cmiljanića, to radi MTS, pa dodatni nalog po jednom gigabajtu prostora košta 36 centi mjesečno. U Sloveniji korisnicima fiksnog paketa naplaćuju euro mjesečno za do četiri e-mail sandučeta, odnosno 15 za 80 gigabajta.
U Hrvatskoj ta usluga se ne naplaćuje posebno već kao dio internet tarifnog modela.
On je dodao da je posebno interesantno kako to radi Deutsche Telekom, matična grupacija Crnogorskog Telekoma.
- U Njemačkoj postoji Freemail koji se ne naplaćuje, kao i besplatni Mail S, dok napredniji Mail M košta 2,95 eura mjesečno. Drugim riječima njemački Telekom naplaćuje premijum e-mail, ali istovremeno ostavlja i osnovnu besplatnu mogućnost - naveo je Cmiljanić.
On smatra da, sa poslovne strane, Telekom ima argumente da e-mail naplaćuje, jer kompanija obezbjeđuje server, prostor, zaštitu od virusa i korisničku podršku. Međutim, otvoreno je pitanje da li je korektno korisnike dovesti u situaciju da plaćaju ono što decenijama koriste.
Cmiljanić preporučuje kompromis da se omogući osnovni besplatni paket sa manjim prostorom, a da oni kojima treba 10,5 ili 100 gigabajta plaćaju premijum servis.